Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 17 April 2026

PT Tirta Sumber Makmur ("Perusahaan", "kami", atau "TSM") menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda atas informasi tersebut.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda berinteraksi dengan kami:

• Informasi identitas — nama lengkap, jabatan, nama perusahaan, NPWP perusahaan (untuk keperluan penawaran dan kontrak).
• Informasi kontak — alamat email, nomor telepon, WhatsApp, alamat fisik perusahaan Anda.
• Informasi teknis kebutuhan — kapasitas, jenis air baku, parameter operasi, dan detail teknis lain yang Anda bagikan untuk keperluan desain sistem.
• Data penggunaan website — alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan, dikumpulkan melalui cookie dan alat analitik standar.
• Informasi karir — CV, riwayat pendidikan, dan pengalaman kerja saat Anda melamar pekerjaan di TSM.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Merespons permintaan penawaran, pertanyaan, dan konsultasi teknis Anda.
• Merancang, memasang, dan memberikan layanan purna jual atas sistem yang Anda pesan.
• Mengirimkan informasi produk, layanan baru, dan pembaruan teknis yang relevan dengan kebutuhan Anda.
• Memproses lamaran kerja untuk posisi yang terbuka di TSM.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan kami melalui analisis penggunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Mitra pelaksana proyek — kontraktor atau sub-kontraktor yang terlibat langsung dalam eksekusi proyek yang Anda kontrakkan dengan kami, dan hanya sebatas yang diperlukan.
• Prinsipal atau produsen — untuk klaim garansi atau dukungan teknis produk tertentu.
• Kewajiban hukum — kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau putusan pengadilan.
• Persetujuan eksplisit — kapan pun Anda secara eksplisit menyetujui pembagian informasi tertentu.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengubahan, atau kebocoran. Ini mencakup pembatasan akses internal hanya bagi karyawan yang berkepentingan, penggunaan koneksi terenkripsi, dan penyimpanan dokumen kontrak dalam sistem yang diproteksi.

Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami menganjurkan Anda untuk juga berhati-hati dalam berbagi informasi sensitif melalui saluran digital.

5. Cookie dan Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi bahasa, dan menganalisis lalu lintas website. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses dan salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi jika data yang kami simpan tidak akurat atau usang.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Menolak atau membatalkan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Mengajukan keluhan terkait penanganan data pribadi Anda.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama hubungan bisnis kami berlangsung, dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya sesuai dengan kewajiban hukum (misalnya dokumen keuangan, arsip proyek garansi). Data lamaran kerja yang tidak diterima akan dihapus dalam 12 bulan.

8. Perlindungan Anak

Website dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Jika perubahan bersifat material, kami akan menginformasikan Anda melalui email atau pengumuman di website.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami: